В 2017 году мне, Александру, понадобились деньги на ремонт. Я решил взять потребительский кредит в ВТБ. Тогда процентные ставки были достаточно высокими, я помню, что видел предложения от 18% годовых. Конечно, я сравнивал условия в разных банках, но ВТБ предложил наиболее удобный для меня график платежей. Процентная ставка по моему кредиту составила 19%, что, честно говоря, показалось мне довольно существенным, но я был готов к таким условиям.
Шаг 1⁚ Поиск информации и подача заявки
Перед тем как обратиться в ВТБ, я, как и любой разумный человек, провел основательное исследование. В интернете я изучал предложения различных банков, сравнивал процентные ставки по потребительским кредитам, обращал внимание на условия страхования и дополнительные комиссии. В 2017 году информация о процентных ставках ВТБ была доступна на их официальном сайте, но я также использовал независимые агрегаторы кредитных предложений, чтобы получить более полную картину. Меня интересовали не только годовые проценты, но и все сопутствующие расходы. Я внимательно читал все пункты кредитного договора, обращая особое внимание на мелкие детали, которые часто упускают из виду. Сравнив несколько вариантов, я решил, что предложение ВТБ наиболее подходит под мои потребности и финансовые возможности. В итоге, я выбрал онлайн-заявку, так как это показалось мне наиболее удобным способом. Заполнял форму довольно долго, потому что требовалось указать множество данных, начиная от паспортных и заканчивая информацией о месте работы и размере дохода. К заявке я приложил сканы всех необходимых документов; Все это заняло у меня примерно час, но зато избавило от необходимости лично идти в банк. После отправки заявки мне пришло автоматическое уведомление о ее получении. Ожидание ответа было немного напряженным, но в целом, процесс подачи заявки прошел достаточно гладко и без каких-либо неожиданных сложностей. В тот момент я еще не знал всех нюансов предстоящего процесса одобрения, но был готов ко всему.
Шаг 2⁚ Процесс одобрения и получения средств
После отправки заявки на потребительский кредит в ВТБ, я с нетерпением ждал ответа. Примерно через два дня мне позвонил сотрудник банка, чтобы уточнить некоторые детали моей заявки. Он вежливо расспрашивал о моем месте работы, доходе и цели получения кредита. Я ответил на все вопросы максимально подробно и честно. Этот звонок, кстати, был довольно коротким, и не вызвал у меня никаких неприятных ощущений. Еще через пару дней мне пришло SMS-сообщение с информацией о том, что моя заявка одобрена. В сообщении были указаны сумма кредита, процентная ставка (она соответствовала той, которую я видел на сайте), срок кредитования и ежемесячный платеж. Конечно, я еще раз внимательно проверил все условия, убедившись, что все соответствует моим ожиданиям. После подтверждения моего согласия, мне предложили выбрать способ получения средств⁚ на карту или на расчетный счет. Я выбрал перечисление на карту, так как это было быстрее и удобнее. Деньги поступили на мой счет уже на следующий день. Весь процесс одобрения и получения средств занял около недели, что, на мой взгляд, довольно быстро, учитывая объем необходимой документации и проверки. В целом, я остался доволен оперативностью и профессионализмом сотрудников банка. Не было никаких задержек или непредвиденных ситуаций, все прошло гладко и понятно. Единственное, что можно отметить, это необходимость предоставления большого количества документов, что, впрочем, является стандартной практикой для большинства банков. Но это не омрачило моего положительного впечатления от работы ВТБ. Получив деньги, я смог начать планировать ремонт, что было для меня главной целью.
Шаг 3⁚ Ежемесячные платежи и взаимодействие с банком
Ежемесячные платежи по кредиту я осуществлял через личный кабинет на сайте ВТБ. Это оказалось очень удобно – не нужно было никуда ехать, все делалось в онлайн-режиме. Система работы личного кабинета была интуитивно понятной, я без труда разобрался во всех функциях. Каждый месяц, за несколько дней до даты платежа, мне приходило напоминание на электронную почту и SMS-сообщением. Это было очень актуально, поскольку помогало избежать просрочки. В первые месяцы я внимательно следил за состоянием своего кредитного счета, проверяя все операции и сопоставляя их с платежными документами. Все сходилось, никаких неточностей или ошибок я не обнаружил. Взаимодействие с банком ограничивалось в основном онлайн-сервисами. Мне не приходилось обращаться в отделение банка лично, что экономило мое время и усилия. Если у меня возникали какие-либо вопросы, я использовал онлайн-чат на сайте ВТБ. Ответы приходили достаточно быстро, сотрудники были вежливы и компетентны, всегда давали полные и понятные объяснения. В целом, процесс ежемесячных платежей и взаимодействия с банком прошел гладко и без задержек; Система онлайн-обслуживания ВТБ оказалась очень удобной и эффективной. Я оценил возможность контролировать свой кредит в любое время и в любом месте, имея под рукой только доступ к интернету. Это сэкономило мне много времени и нервов. У меня не было никаких проблем с платежами, все проходило в строгом соответствии с графиком.
Шаг 4⁚ Досрочное погашение и мои расчеты
Примерно через год после оформления кредита у меня появилась возможность досрочно погасить заем. Это было неожиданно приятное событие, так как я смог накопить необходимую сумму. Перед тем, как приступить к досрочному погашению, я тщательно изучил условия ВТБ, посвященные этому вопросу. Информация на сайте была довольно подробной, но все равно я решил перестраховаться и связался с сотрудниками банка через онлайн-чат. Я уточнил все нюансы процедуры, в т.ч. размер остатка долга, необходимую сумму для полного погашения и возможность снижения процентной ставки при досрочном погашении. К моему удивлению, снижения ставки не было предусмотрено, но меня это не расстроило, так как главным было полное освобождение от кредитных обязательств. Сотрудники банка предоставили мне расчет остатка долга с учетом уже внесенных платежей и расчет суммы, необходимой для полного погашения. Они подтвердили актуальность этой информации на момент обращения, а также предоставили инструкцию по осуществлению досрочного погашения через личный кабинет. Я внимательно проверил все цифры и сопоставил их с данными из своего личного кабинета. Убедившись в точности расчетов, я осуществил досрочное погашение онлайн. Вся процедура заняла не более 10 минут. После осуществления платежа я получил подтверждающие документы на электронную почту. В последующем я еще раз проверил свой личный кабинет, чтобы убедиться в полном погашении кредита. Все было в порядке, статус моего кредита изменился на «погашен»; Я был доволен простотой и прозрачностью процедуры досрочного погашения в ВТБ. Весь процесс был очень удобен и не занял много времени.